Политика за поверителност

Политика за поверителност

Политика за поверителност

Последна актуализация: 30 юни 2025 г.

ТЕРМОВАТ-БГ ООД уважава правото на лична неприкосновеност и се ангажира с опазването на личните данни на своите потребители в съответствие с приложимото законодателство, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) в Република България.


1. Администратор на лични данни

ТЕРМОВАТ-БГ ООД
📍 бул. "Васил Левски" №66, гр. Хасково, България
📧 office@termowatbg.com
📞 038 605 995


2. Какви лични данни събираме

Чрез формите за контакт на сайта могат да се събират следните данни:

  • Име

  • Имейл адрес

  • Телефонен номер

  • Тема на запитването

  • Съобщение

Уебсайтът не изисква регистрация и не събира чувствителни данни (напр. здравни, етнически и др.).


3. Цели и правни основания за обработване

Личните данни се обработват за:

  • Отговор на Ваши запитвания

  • Административна и клиентска поддръжка

  • Статистически анализ чрез анонимна аналитика (Framer Analytics)

Правните основания за обработване включват:

  • Вашето изрично съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR)

  • Законен интерес за отговаряне на запитвания (чл. 6, ал. 1, б. „е“)

  • Договорни отношения, ако е приложимо


4. Срок за съхранение

Данните се съхраняват не по-дълго от необходимото за целите, за които са събрани.

  • При запитване — до 12 месеца

  • При договорно отношение — до 2 години след прекратяване на договора

  • При съгласие — до оттеглянето му

След изтичане на срока данните се изтриват по сигурен начин.


5. Споделяне с трети страни

Вашите данни не се споделят с трети страни, освен при:

  • Изпълнение на законово задължение

  • Ваше изрично съгласие

Сайтът използва имейл услуги чрез Zoho Mail – възможно е съобщенията да преминават през сървъри на Zoho, съгласно техните политики за защита.


6. Бисквитки и аналитика

Този сайт използва Framer Analytics, които:

  • не използват бисквитки

  • не събират лична или проследяваща информация

  • Отчитат само: анонимни посещения, държава/локация, време на престой


7. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита от:

  • Неразрешен достъп

  • Загуба или злоупотреба

  • Промяна и унищожаване

Данните, изпратени през формите, се предават криптирано чрез HTTPS.
Допълнителни мерки включват: системни политики срещу злоупотреби, контрол на достъпа, псевдонимизация при нужда и др.


8. Вашите права съгласно GDPR

Вие имате право:

  • На достъп до своите лични данни

  • На корекция на неточни или непълни данни

  • На изтриване („право да бъдеш забравен“)

  • На ограничаване на обработването

  • На възражение срещу обработване

  • На преносимост на данните в структуриран, машиночетим формат

  • Да оттеглите съгласието си по всяко време

  • Да не бъдете обект на автоматизирани решения, включително профилиране

  • Да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):
    🔗 www.cpdp.bg


9. Връзка с нас

При въпроси или искания за упражняване на правата Ви, свържете се с нас:
📧 office@termowatbg.com
📞 038 605 995
📍 бул. "Васил Левски" №66, гр. Хасково, България


Част от съдържанието на тази информация е изготвена въз основа на примерни текстове, елементи и база шаблони, адаптирани от стандартни образци от obshti-uslovia.com, съобразно публичния им лиценз.